​Top 100 Akustiker in Hildesheim

Anfang Februar 2023 so wie auch in den letzten 10 Jahren wurden wir wieder aktuell mit dem Prädikat TOP 100 Akustiker 2023/2024 für kundenorientiertes Denken und Handeln vom BGW Institut Deutschland ausgezeichnet. Der beliebte deutsche Schauspieler Dieter Hallervorden überreichte uns in einem feierlichen Rahmen in Düsseldorf die Urkunde und wir sind stolz darauf es wieder geschafft zu haben! 

Aus Hildesheim gehört auch in diesem Jahr erneut die Firma Gerland Hörgeräte Hildesheim zu diesem Top Kreis. Inhaber HörAkustikMeister Eugen Weis und Geschäftsführer HörAkustikMeister Sven H. Bielenberg sind zu Recht stolz darauf,  es wieder geschafft zu haben. 

Die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing, repräsentiert durch das BGW  Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf und Professor Dr. Stefan Heinemann von der FOM Hochschule für Ökonomie & Management, ermittelte aus allen Wettbewerbsteilnehmern die TOP 100 Akustiker 2023/2024.

Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hat das BGW Institut ein umfangreiches Prüf,- und Kontrollkonzept erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen müssen. Anhand dieser Validierung, zahlreicher Geschäftsbesichtigungen und aufwändiger Testkäufe, bei denen die Betriebe der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem betriebswirtschaftlichen und marketingorientierten Team auch in diesem Jahr gelungen, die Hörakustiker unter den Bewerbern zu finden, die ganz besonders kundenorientiert denken und handeln. Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewerteten Hörakustiker erhielten nun die allzweijährliche Auszeichnung als TOP 100 Akustiker.

Neben herausragenden Ergebnissen z. B. bei der Geschäftsüberprüfung und den anonymen Testkäufen, zeichnen sie sich durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus.

Die Bewertungen wurden unter anderem in folgenden Kategorien vorgenommen:

• Kundenorientierung

• Kundeninformation

• Marktorientierung

• Unternehmensführung

• Service

• Weiterbildung

In allen Bereichen mussten überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden, um unter die TOP 100 Akustiker unter allen Bewerbern zu gelangen.

Dieter Hallervorden, zeigte sich sehr beeindruckt von der Kundenorientierung der Top 100 Akustiker, für die die immer wieder gern zitierte These von der „Servicewüste Deutschland“ ganz sicher nicht zutrifft. Insbesondere war sie sehr begeistert von den Ergebnissen der Testkäufer, die von einer sehr herzlichen Atmosphäre in den besuchten und begutachteten Geschäften berichteten.

In der Auszeichnung sieht die Firma Gerland Hörgeräte Hildesheim mit Sven Eugen Weis und dem gesamten Team selbstverständlich auch eine erneute Verpflichtung, den hohen Standard, den die wiederholte Wahl zum Top 100 Akustiker zu Grunde gelegt hat, aufrechtzuerhalten und sogar noch weiter auszubauen.

Der Firma Gerland Hörgeräte Hildesheim ist es gelungen in Folge in den Jahren 2013/14, 2015/16, 2017/18, 2019/2020, 2021/22 und nun wieder 2023/24 die Auszeichnung als Top 100 Akustiker aus den Händen eines prominenten Schirmherrn entgegen zu nehmen. Diese stetige Top-Leistung des Unternehmens zeigt die absolute Kundenorientierung der Geschäftsführung und des gesamten Teams.

Weitere Information zur Veranstaltung und zur Auszeichnung Top 100 Akustiker 2023/2024 unter www.top100akustiker.de